Dane osobowe
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone,
wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu w Raffinato
(Raffinato.se).
Dane osobowe, które zbieramy
Gdy odwiedzasz stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu,
w tym informacje o Twojej przeglądarce, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych
plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Podczas przeglądania strony
zbieramy ponadto informacje o poszczególnych podstronach lub produktach, które
oglądasz, o stronach internetowych lub hasłach wyszukiwania, które skierowały Cię na
naszą stronę, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję ze stroną. Do tych
automatycznie zbieranych danych odnosimy się jako „Informacje o urządzeniu”.
Zbieramy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:
– „Pliki cookie” to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze,
często zawierające anonimowy, unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach
cookie oraz o tym, jak je wyłączyć, znajdziesz na stronie
http://www.allaboutcookies.org.
– „Pliki dziennika” śledzą działania zachodzące na stronie i zbierają dane, w tym Twój
adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe
oraz znaczniki daty i godziny.
– „Web beacons”, „tagi” i „piksele” to elektroniczne pliki służące do rejestrowania
informacji o tym, jak przeglądasz stronę.
Ponadto, gdy dokonujemy zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem
strony, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym Twoje imię i nazwisko, adres
rozliczeniowy, adres dostawy, dane płatności (w tym numer karty kredytowej), adres
e-mail oraz numer telefonu. Do tych danych odnosimy się jako „Informacje o
zamówieniu”.
Gdy w niniejszej polityce prywatności mówimy o „danych osobowych”, mamy na myśli
zarówno informacje o urządzeniu, jak i informacje o zamówieniu.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
Informacje o zamówieniu, które zbieramy, wykorzystujemy zasadniczo do realizacji
wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem strony (w tym do przetwarzania
Twoich płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania Ci faktur i/lub potwierdzeń
zamówienia). Ponadto wykorzystujemy te informacje o zamówieniu, aby:
– komunikować się z Tobą;
– sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; oraz
– jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać Ci informacje
lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
Informacje o urządzeniu, które zbieramy, wykorzystujemy, aby pomagały nam wykrywać
potencjalne ryzyko i oszustwa (w szczególności Twój adres IP), a także ogólnie w celu
ulepszania i optymalizacji naszej strony (na przykład poprzez generowanie analiz
dotyczących tego, jak nasi klienci przeglądają stronę i wchodzą z nią w interakcje, oraz
ocenę skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
Udostępnianie Twoich danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, aby pomogły nam je wykorzystywać
w sposób opisany powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu
internetowego – więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz
przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google
Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają ze strony – więcej
o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj:
https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google
Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wreszcie możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania
obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiedzi na wezwanie sądowe,
nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, lub
w celu ochrony naszych praw w inny sposób.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci
ukierunkowane reklamy lub komunikację marketingową, które naszym zdaniem mogą
Cię zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama
ukierunkowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative
(NAI) pod adresem:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej, korzystając z poniższych linków:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji
Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
Nie śledź
Pamiętaj, że nie zmieniamy sposobu gromadzenia danych i korzystania z nich na naszej
stronie, gdy w Twojej przeglądarce pojawi się sygnał „Nie śledź”.
Twoje prawa
Jeśli mieszkasz w Europie, masz prawo dostępu do danych osobowych, które
przechowujemy. Cenimy Twoją prywatność oraz informacje, których udostępnienie
zaakceptowałeś w związku z naszą usługą marketingu SMS. Wykorzystujemy te
informacje, aby wysyłać Ci wiadomości tekstowe (dotyczące Twojego zamówienia, w tym
przypomnienia o porzuconym koszyku), oferty marketingu SMS oraz wiadomości
transakcyjne, w tym prośby o wystawienie opinii od nas.
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie do śledzenia produktów, które dodajesz do
koszyka, w tym gdy porzucisz proces zakupowy. Informacje te są wykorzystywane do
określenia, kiedy należy wysłać przypomnienia SMS.
Adres e‑mail: info@raffinato.se